Condiciones

para la tienda en línea en la URL

www.padel-travel.de

operado por

PRO SPORTZ GmbH
Pádel y viajes
Schäperdresch 53 B
22399 Hamburgo
Correo electrónico: info@padel-travel.de
Número de teléfono: 04060298198

- en adelante denominado proveedor -

1. Alcance

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos de compra de bienes, servicios u otros artículos (en adelante, «bienes») en la tienda online indicada anteriormente, en la versión vigente en el momento de la celebración del contrato. Estas CGC son de aplicación exclusiva. Las condiciones generales de contratación del cliente no formarán parte del contrato, salvo que el proveedor las acepte expresamente.

2. Celebración del contrato

2.1 Las ofertas en la tienda en línea constituyen una invitación no vinculante del proveedor a los visitantes de la tienda en línea para que presenten una oferta para comprar los productos ofrecidos en la tienda.

2.2 Los productos se solicitan a través del formulario de pedido en línea del proveedor. Tras seleccionar los productos deseados, introducir toda la información requerida y completar los demás pasos obligatorios del proceso de pedido, se puede realizar el pedido haciendo clic en el botón "Realizar pedido" al final de la página de pago. Al realizar un pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para la compra de los productos seleccionados. El contrato se formaliza cuando el proveedor acepta la oferta del cliente. La aceptación se produce cuando el proveedor confirma la formalización del contrato por escrito (por ejemplo, por correo electrónico) y envía esta confirmación de pedido al cliente; o cuando el proveedor entrega los productos solicitados y estos se envían al cliente; o cuando el proveedor solicita el pago al cliente (por ejemplo, mediante factura o pago con tarjeta de crédito durante el proceso de pedido) y envía la solicitud de pago al cliente. El momento determinante para la formalización del contrato es aquel en el que se produce por primera vez cualquiera de las alternativas mencionadas en la primera cláusula.

2.3 Antes de enviar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del proveedor, el cliente puede revisar y corregir sus datos en cualquier momento utilizando el teclado, el ratón, la pantalla táctil u otras funciones de entrada disponibles. Además, todos los datos se muestran nuevamente en una ventana de confirmación antes de enviar el pedido vinculante y también pueden corregirse allí utilizando el teclado, el ratón, la pantalla táctil u otras funciones de entrada disponibles.

2.4 El proveedor almacenará el texto del contrato una vez formalizado el mismo y lo enviará al cliente en formato de texto (p. ej., por correo electrónico). El proveedor no facilitará el texto del contrato por ningún otro medio.

2.5 Los siguientes idiomas están disponibles para la celebración del contrato: alemán

3. Derecho de desistimiento para los consumidores

Los consumidores tienen derecho de desistimiento en los contratos celebrados fuera del establecimiento comercial y en los contratos a distancia. Se considera consumidor a toda persona física que realiza una transacción jurídica con fines que no están relacionados principalmente con su actividad comercial o profesional por cuenta propia. Encontrará más información en la política de cancelación, que se entrega a cada consumidor a más tardar justo antes de la celebración del contrato.

4. Pago, Incumplimiento

4.1 Se aplicarán los precios que figuren en la tienda online en el momento de realizar el pedido. Todos los precios incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. El cliente será informado sobre las opciones de pago disponibles en la tienda online del proveedor.

4.2 Si se acuerda el pago con tarjeta de crédito o débito, el precio de compra se debe pagar inmediatamente después de la celebración del contrato.

4.3 Si se acuerda el pago mediante PayPal, el precio de compra se deberá abonar inmediatamente después de la formalización del contrato. El procesamiento del pago lo gestiona el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

4.4 Si se acuerda el pago mediante transferencia bancaria inmediata, el precio de compra se deberá abonar inmediatamente después de la formalización del contrato. La gestión del pago corre a cargo de Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania.

4. Indemnización a tanto alzado

5. Reserva de dominio

Los bienes adquiridos siguen siendo propiedad del proveedor hasta que el precio de compra haya sido pagado en su totalidad.

6. Entrega y reserva de autoabastecimiento

6.1 Salvo acuerdo contrario, la entrega se realizará dentro del plazo de entrega especificado en la tienda online a la dirección de entrega facilitada por el cliente. Los plazos de entrega aplicables pueden consultarse en la tienda online.

6.2 Se excluye la recogida en tienda de los productos adquiridos.

6.3 Si el proveedor no puede entregar la mercancía solicitada por no haberla recibido de su propio proveedor, sin que medie culpa suya, a pesar de haber formalizado oportunamente una operación de cobertura congruente con un proveedor fiable, el proveedor queda liberado de su obligación de cumplimiento y puede rescindir el contrato. El proveedor está obligado a informar inmediatamente al cliente de la imposibilidad de cumplimiento. Cualquier pago ya efectuado por el cliente será reembolsado de inmediato. Los derechos imperativos del consumidor no se verán afectados por este párrafo.

6.4 Los vuelos (ida y vuelta) y los traslados al hotel no están incluidos en el servicio proporcionado por el proveedor. Estos deben ser organizados de forma independiente por el cliente.

7. Garantía

Se aplican las disposiciones de la ley de garantías legales.

8. Responsabilidad

8.1 El proveedor es responsable sin limitación:

• por los daños resultantes de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud causadas por un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte del proveedor o un incumplimiento intencional o negligente del deber por parte de un representante legal o agente sustituto del proveedor;
• por los daños resultantes de un incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber por parte del proveedor o de un incumplimiento intencional o gravemente negligente del deber por parte de un representante legal o agente auxiliar del proveedor;
• basado en una promesa de garantía, salvo pacto en contrario;
• debido a la responsabilidad obligatoria (por ejemplo, en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos)

8.2 Si el proveedor incumple negligentemente una obligación contractual esencial, su responsabilidad se limita a los daños previsibles típicos de este tipo de contrato, salvo que se aplique la responsabilidad ilimitada conforme al párrafo anterior. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al proveedor, según su contenido, para la consecución de la finalidad contractual, cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el cliente puede confiar legítimamente.

8.3 Además, se excluye la responsabilidad del proveedor, así como la de sus agentes auxiliares y representantes legales.

9. Protección de datos

El proveedor trata los datos personales de sus clientes de forma confidencial y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte la política de privacidad del proveedor.

10. Disposiciones finales

10.1 Se aplicará la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, a menos que esta elección de ley prive a un consumidor con residencia habitual en la UE de las disposiciones legales imperativas de la ley de su país de residencia.

10.2 Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, será competente el tribunal del domicilio social del proveedor, salvo que se establezca un fuero exclusivo para la resolución del litigio. Esto también se aplica si el cliente no reside en la Unión Europea. El domicilio social de nuestra empresa figura en el encabezado de estas Condiciones Generales.

10.3 Si alguna disposición de este Acuerdo es o se vuelve inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán intactas.

11. Información sobre resolución de litigios en línea / arbitraje de consumo

La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de litigios en línea en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

El proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

Nuestra dirección de correo electrónico se encuentra en el encabezado de estos términos y condiciones.

12. Bases y condiciones del concurso

Términos y condiciones del sorteo de Instagram "Paquete doble de pádel y viaje":

10.1 Requisitos de participación: Podrán participar las personas mayores de 18 años que acepten las condiciones generales de participación establecidas en estas Condiciones Generales. Quedan excluidos de la participación los empleados de Padel & Travel y Sport Thelen, así como sus familiares.

10.2 Período de participación: La competencia comienza el 5 de marzo de 2024 y finaliza el domingo 10 de marzo de 2024 a las 8:00 p.m. (hora local).

10.3 Premio: El premio incluye el paquete Padel & Travel Double para dos personas (vuelos no incluidos) para el período del 25 de mayo de 2024 al 1 de junio de 2024. El contenido exacto del paquete se detalla en el sitio web https://padel-travel.de/products/padel-travel-double.

10.4 Métodos de participación: Para participar en la competición, los participantes deben completar los siguientes pasos:
a) Sigue la página de Instagram de Padel & Travel (padel_adventure) y de Sport Thelen by Hockeyfriends (sportthelen).
b) Comenta la publicación del concurso etiquetando a tu compañero/a de viaje.

10.5 Determinación del ganador: Se seleccionará un ganador al azar entre todos los participantes que cumplan los requisitos. El ganador será seleccionado y notificado en un plazo de siete días tras la finalización del concurso.

10.6 Notificación al ganador: El ganador será notificado mediante mensaje privado en Instagram. Deberá responder en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la notificación para reclamar el premio. Si no responde en dicho plazo, la organización se reserva el derecho de seleccionar a otro ganador.

10.7 Protección de datos: Al participar en el concurso, los participantes aceptan que sus datos personales se utilicen de conformidad con la normativa de protección de datos del organizador. Los datos personales de los participantes se utilizarán exclusivamente para la organización del concurso y el envío del premio, y no se cederán a terceros.

10.8 Exención de responsabilidad: El organizador no se responsabiliza de los problemas técnicos, retrasos o fallos que puedan afectar a la participación en el concurso. El organizador se reserva el derecho de modificar o cancelar el concurso en cualquier momento por motivos legales u operativos.

10.9 Recursos legales: Estos términos y condiciones de participación se rigen por las leyes de Alemania, y todas las disputas relacionadas con el concurso están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alemania.